Política de Envio
Prazos de Envio
Os pedidos serão processados e enviados dentro de 13 dias úteis após a confirmação de pagamento. O prazo para entrega pode variar de acordo com a sua localização e a transportadora escolhida.

Taxas de Envio
O valor do frete será calculado automaticamente no checkout, com base no endereço de entrega e na opção de envio escolhida. Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 350,00.

Áreas de Envio
Atualmente, realizamos entregas para todo o Brasil.
Empresas de Transporte
Utilizamos transportadoras parceiras como Correios, entre outras, para garantir a entrega rápida e segura dos seus produtos.

Problemas com Envio
Se seu pedido não for entregue dentro do prazo estipulado, entre em contato conosco para que possamos investigar e resolver o problema o mais rápido possível.

Política de Reembolso e Devoluções
Direito de Arrependimento
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de devolver o produto em até 7 dias corridos após o recebimento, caso desista da compra. O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todos os itens que o acompanham.

Devolução de Produtos Defeituosos
Se o produto recebido apresentar defeitos ou não estiver de acordo com a descrição, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento para que possamos providenciar a troca ou reembolso. O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso.

Processo de Devolução
Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail universomodakids24@gmail.com ou pelo telefone (73) 99949-9635. Após a devolução ser aprovada, enviaremos as instruções de envio.

Reembolso
Os reembolsos serão realizados através do mesmo método de pagamento utilizado na compra, e o prazo para que o valor seja creditado pode variar de acordo com a operadora de pagamento. O reembolso será feito dentro de 30 dias úteis após a aprovação da devolução.

Produtos Não Elegíveis para Devolução
Produtos personalizados ou feitos sob encomenda não podem ser devolvidos, salvo em caso de defeito ou erro na produção.

Política de Envio e Reembolso